Voor elke situatie is er een oplossing.

We verdiepen ons in uw situatie, tonen initiatief, denken op een creatieve manier met u mee en gaan altijd open het gesprek met u aan. Het doel is altijd: duurzaam herstel. Wij zijn Mender.

Onze klantbeloften

Hoe wij u helpen

Mender werkt volgens haar zes klantbeloftes. Hieronder ziet u welke klantbeloften er zijn en wat deze voor u betekenen.

Duidelijkheid

In het eerste gesprek direct duidelijkheid over te nemen stappen en onze hulp aan u.

Vast contactpersoon

Een vaste contactpersoon, gericht op uw situatie en met aandacht voor uw verhaal.

Persoonlijk

Uw persoonlijke situatie en wensen staan in elk contact voorop.

Kosten bewust

Nooit onnodige extra kosten voor uw rekening, zoals wettelijke incassokosten.

Deskundigheid

Altijd contact met deskundige en betrokken medewerkers met mandaat om te handelen.

Ruimte

Nooit meer betalen dan uw situatie toelaat zodat u ruimte houdt om te leven.

Vind hieronder meer informatie

Wat is uw situatie?

None

Echtscheiding

Een scheiding kan ook gevolgen hebben voor uw huis en hypotheek, bijvoorbeeld als u mede-eigenaar bent. Wie gaat waar wonen? Wie gaat de hypotheek betalen?

Lees verder

None

Arbeidsongeschikt

Volledige of gedeeltelijke arbeidsongeschiktheid heeft vaak grote gevolgen, ook financieel. In veel gevallen kunt u een uitkering aanvragen.

Lees verder

None

Overlijden

Het verlies van een dierbare is een ingrijpende gebeurtenis. U moet onmiddellijk allerlei regelingen treffen, hoewel u daar waarschijnlijk niet aan denkt.

Lees verder

None

Gezinsuitbreiding

Wanneer uw kinderwens in vervulling gaat, heeft dat vaak gevolgen voor uw besteedbaar inkomen. Vanaf dat moment gaat immers een deel van dat inkomen op aan de kosten voor het onderhoud van uw kind(eren).

Lees verder

None

Pensioen

Wanneer u met pensioen gaat, zal uw inkomen waarschijnlijk dalen. Het bereiken van de pensioengerechtigde leeftijd kan betekenen dat uw renteaftrek verandert, omdat u tegen een ander tarief belast wordt.

Lees verder

None

Werkeloosheid

Het verlies van een baan is een ingrijpende gebeurtenis. Ook in financiële zin. Hoewel veel werknemers recht hebben op een werkloosheidsuitkering, is het financiële verlies vaak aanzienlijk.

Lees verder

None

Verhuizing

Nederlanders verhuizen gemiddeld 7 keer in hun leven. Zo'n verhuizing brengt natuurlijk allerlei kosten met zich mee. Soms hebben mensen ook een tijdje te maken met dubbele woonlasten.

Lees verder

None

Overzicht kwijt?

Uw financiën op orde krijgen en houden is niet altijd gemakkelijk. Sommige van onze klanten verliezen het overzicht en hebben geen duidelijk beeld meer van de verhouding tussen inkomsten en uitgaven.

Lees verder

Wilt u meer informatie over hoe Mender uw dossier behandelt?

Onze werkwijze